FAQ

Domande frequenti

Presa delle misure

Ho bisogno di un sarto per prendere le misure?

No, l’unica cosa di cui hai bisogno è un metro da sarta e una persona che ti possa aiutare, seguendo la nostra procedura “Presa delle misure” è possibile prendere facilmente le misure.

La procedura per prendere le misure mi sembra complicata, ho bisogno di aiuto, come posso fare?

Puoi prenotare un appuntamento Skype e verrai seguito passo per passo nel processo della presa delle misure o prenotare un appuntamento in sede.

Le misure devono essere prese ogni volta che acquisto un prodotto?

A meno che tu non voglia modificare qualche parametro, è sufficiente inserire le misure solo una volta, queste verranno associate automaticamente al tuo profilo.

Metodi di pagamento

Il pagamento deve avvenire anticipatamente?

Si, il pagamento del tuo capo su misura deve avvenire nel momento in cui acquisti il prodotto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifico bancario, PayPal e carta di credito tramite il circuito Paypal.

Lavorazione

Quanto tempo ci vuole per realizzare un capo su misura?

Generalmente i nostri prodotti vengono realizzati in circa 25 gg lavorativi, tuttavia è nel nostro interesse cercare di sviluppare l’ordine nel minor tempo possibile.

I vostri prodotti sono realizzati in Italia?

Certo, è possibile prendere un appuntamento e venire a trovarci nella nostra sede storica a Napoli, contattaci per un appuntamento.

Vorrei avere delle informazioni riguardo il mio ordine, come posso fare?

Procurati il codice del tuo ordine, lo trovi nella sezione mio account - ordini e contattaci tramite uno dei canali che preferisci

Posso venire di persona a scegliere il mio capo su misura?

Certo, è possibile prendere un appuntamento e venire a trovarci nella nostra sede a Napoli, contattaci per un appuntamento.

Spedizione

Quanto costa la spedizione dei prodotti?

Non ci sono costi di spedizioni, le spese di spedizione sono sempre gratuite

Come avviene la spedizione?

La spedizione è affidata al corriere espresso Bartoli che garantisce tempi di consegna in massimo 48 ore lavorative.

Posso tracciare la spedizione?

Si, non appena verrà spedito il capo ti verrà inviato il codice per tracciare la spedizione e le istruzioni per ottenere tutte le informazioni.

Prenota il tuo appuntamento

Come posso prenotare?

Basta inviare una email a appuntamenti@salvatoreimparato.com oppure ci puoi telefonare o contattare tramite whatsapp al numero +39 3420823198

La prenotazione è obbligatoria?

Cerchiamo di offrire un servizio dedicato a tutti i clienti che lo desiderano, quindi per questioni organizzative risulta preferibile la prenotazione dell’appuntamento per essere sicuri di potervi dedicare tutto il tempo necessario.

Dove vi trovate?

La nostra sede storica è al centro di Napoli in Corso Umberto I° 153 Napoli, Italia, come indicato sulla mappa. Vedi la mappa

L’appuntamento in sede comporta costi aggiuntivi?

No, l’appuntamento dedicato e la consultazione dei cataloghi non comporta costi aggiuntivi.

Il costo del capo ordinato in sede prevede costi aggiuntivi?

No, il prezzo del capo sarà lo stesso che trovi online.

Posso pagare il capo ordinato in sede?

Certamente, il capo ordinato può essere pagato direttamente in sede non appena effettuato l’ordine.

Devo essere vestito in un certo modo?

Non è necessario indossare un completo, ma è preferibile che tu indossi una camicia classica.

Posso ritirare il capo in sede?

Certamente, la spedizione del capo è gratuita ma deciderai tu se venirlo a ritirare in sede o se preferisci che ti venga spedito.

Quanto tempo dura un appuntamento?

Generalmente un appuntamento dura dai 60 ai 90 minuti.

Posso disdire l’appuntamento?

Tutti possono avere dei contrattempi, nel caso in cui dovessi avere dei problemi di orario o hai la necessità di spostare o disdire l’appuntamento, per motivi organizzativi, ti chiediamo di comunicarlo almeno 24 ore prima. Ci puoi telefonare o contattare tramite Whatsapp al numero +39 3420823198

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