Post vendita

Assistenza Post Vendita

Per tutto ciò che concerne l’assistenza al cliente nella fase post-vendita,
in base all’art. 59 lettera c) del Codice del Consumo (“Eccezioni al diritto di recesso”) in deroga agli articoli dal 52 al 58 dello stesso Codice, per gli ordini realizzati su misura e completamente personalizzati non è possibile effettuare il recesso e il rimborso del prodotto.
Tuttavia la ditta Salvatore Imparato qualora il capo confezionato presenti delle imperfezioni strutturali o problematiche di vestibilità, si impegna a risolvere il problema cercando una soluzione ad hoc per il cliente.
Nel caso in cui il cliente riscontri imperfezioni può procedere come segue:

  • Entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto recarsi in questa sezione
  • Scaricare il seguente modulo ( scarica )
  • Compilarlo in tutte le sue parti e inviarlo a costumercare@salvatoreimparato.com

Verrete contattati da un nostro operatore per trovare la soluzione più idonea ed efficiente.
N.B.
In nessuna occasione la ditta Salvatore Imparato potrà accettare la restituzione e il rimborso del prodotto.
Il rinvio del capo presso la nostra sede sarà accettato esclusivamente previo comunicazione come descritto precedentemente.
Il prodotto sarà accettato se:

-Spedito nella sua confezione originale
-Risulterà integro in tutte le sue parti, quindi non usato e presenti tutti gli accessori originali.

Nel caso non siano soddisfatti i requisiti di cui sopra la ditta Salvatore Imparato si riserva il diritto di non accettare il capo.

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